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工商银行电话95588付款帮助

付款过程｜常见问题

首先从商家处订购您需要的商品和服务：
1 、拨打商家电话订购；
2 、访问商家网站下订单。
订购时请留下您的手机号码，以备电话银行识别您的身份。

当您确认购物订单后，请立即拨打电话银行进行支付：
（例如：工商银行 95588 ）
请根据电话银行的自动语音提示完成付款。

这里以工商银行为例说明：
①工行活期存折用户
拨95588->按4键 -> 5 键（YeePay支付通）
② 工行卡用户
拨95588->按1键 -> 4 键 -> 5 键（YeePay 支付通）

您通过电话银行支付成功后，就可以安心等待商家为您送货或者提供服务了。

如果您在订购和支付过程中遇到任何问题，敬请拨打YeePay客服热线： 010-51657806
我们将为您提供帮助！

奇品网‘电话支付'介绍

好消息：如果您是北京工商银行的用户（卡、存折均可），就可以拨打工行电话 95588 付款购买奇品网网站的产品，既安全又方便！

注意：北京工商银行活期存折用户请直接拨打 95588 付款；
　　　北京工商银行借记卡用户请先拨打 95588 注册电话银行功能（只需一次）。

拨打工行95588电话的付款过程（图1）

说明：	北京工行活期存折个人用户请直接按上图所示步骤付款；北京工行借记卡个人用户支付前需要注册电话银行功能（只需一次）。（方法见图 2 ）

工行借记卡用户如何注册电话银行功能？（图 2 ）

电话支付问答

使用电话支付的好处？

更便捷：只需打一个电话就能完成付款！
更安全：与在线支付相比，用户不必担心电脑信息被盗，无需担心互联网病毒侵入。
　　　　您使用工商银行 95588 电话银行系统付款，安全最有保障！
更保密：与在线支付相比，付款时使用电话支付方式能更好地保护您的个人隐私和交易信息。

	便捷性	安全性	保密性
电话支付	☆☆☆☆	☆☆☆☆	☆☆☆☆
在线支付	☆☆☆	☆☆☆	☆

什么银行卡可以进行电话支付？

目前，北京工商银行的借记卡和活期存折都可以进行电话支付。

为什么我的银行卡不能进行电话支付？

主要有以下几种可能：
1）您使用的不是北京工商银行发行的借记卡；
2）您使用的是工行贷记卡（信用卡）；
3）您虽然使用的是北京工行借记卡，但没有注册电话银行服务。所以请您先拨打 95588 注册（或者到工行柜台办理）。如果您有北京工行的活期存折，则可以直接进行电话支付。
4）您的卡或者存折账户中的余额不足以支付所订购的商品或服务。

工行 95588 电话银行系统的支付服务时间？

工行 95588 电话银行系统的支付服务时段：每日 00:30 ～ 23:30 （即凌晨零点到晚上十一点半）。
即每日晚 23:30 次日00:30 这一个小时里，用户不能使用工行 95588 电话银行进行付款。

电话支付交易能否退款？

可以。如果您想退款，应该在付款成功后 6 日内向奇品网提出退款申请。

如果退款，钱多长时间能到账？

只要您在付款后 6 日内向奇品网提出退款申请，并经奇品网同意，那么所退款项会在提交申请后的2日内转到您的付款账户里。

我们全天候为您提供服务：7×24小时人工客服（YeePay支付）

客服热线： 010-51657806 （座席）
值班手机： 13126908098 （非座席）
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